سياسة الاستبدال و الاسترجاع
- يتم الارجاع خلال يومين من تاريخ استلام المنتج على ان يكون المنتج بحالته الاصلية تماما.
- يتم الاستبدال خلال ثلاثة ايام من تاريخ استلام المنتج على ان يكون المنتج بحالته الاصلية تماما.
- صيانة الاجهزة الكهربائية تتم مباشرة مع الوكيل المعتمد طبقا لكرت الضمان داخل المنتج.
- يحق للعميل استبدال المنتج الخاص بحفظ الحراره اذا تمت تجربته بالماء الحار فقط.
- نتكفل بنفقات الشحن في حال وجود خلل مصنعي تقدره الشركة أو إذا كانت البضاعة تالفة أو خاطئة بشرط ان لا تتجاوز المدة ثلاثة ايام بعد استلام المنتج. اما في حالة رغبة العميل بتبديل اللون او تغيرت رغبة العميل بشكل عام فإن العميل يتكفل بتكاليف الشحن كاملة .
- للملاحظات يرجى التواصل معنا عبر مواقع التواصل الاجتماعي او الرقم الخاص بالمتجر: 0539499979
- يشترط في جميع الحلات تزويدنا برقم الطلب والفاتورة.